VXMO Consulting
Analyse - Évaluation - Expertise
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Pour bénéficier de notre expertise UX

Nos outils vous permettent de prendre en compte les retours d'expériences des clients de vos logiciels. Nous analysons leur comportement et vous apportons des informations clées sur l'utilisation de vos technologies.

Analyse de la situation

Analyse de la situation

État des lieux des points forts et points faibles de votre logiciel en termes d'UX.

Identification des besoins

Enquête sur le terrain pour identifier les vrais besoins UX de vos clients.

Identification des problèmes

Enquête sur le terrain pour identifier les vrais insatisfactions de vos clients en matière d'UX.

Identification des solutions

Identification d'un panel de solutions adaptées sur la base des besoins et insatisfactions de vos clients.

Mise en oeuvre de l'évaluation des solutions

Rédaction du cahier des charges

Aide à la rédaction du cahier des charges en mettant l'accent sur les critères UX recommandés pour votre logiciel.

Rédaction du protocol de test

Aide à la rédaction du protocole de test utilisateurs nécessaire à l'évaluation de l'UX du logiciel fini ou en cours de développement.

Conception du protocole de test

Choix du lieu, préparation et mise en place du matériel de test.

Ciblage du panel d'utilisateurs finaux

Identification des réels utilisateurs finaux du logiciel.

Recrutement de testeurs

Choix des testeurs, publications d'annonces et organisation des prises de rendez-vous.

Mise en oeuvre du test

Accueil des testeurs, passation du test et prise de mesures pour le bon déroulement du test.

Recueil de données quantitatives

Recueil des évaluations du logiciel via des instruments de mesures et/ou des échelles quantitatives complétées par les testeurs.

Recueil de données qualitatives

Recueil des évaluations du logiciel via des entretiens ou observations des testeurs.

Interprétation des résultats

Traitement statistiques des données quantitatives

Traitement statistiques des données qualitatives

Analyse et interprétations des données quantitatives

Analyse et interprétations des données qualitatives

Présentations des résultats

Présentation des résultats sous forme schématique

Présentation détaillée des résultats sous forme de conférence